Optimizasyon Archive

Perakendecilerin Mobil Siteleri İncelendi – Mobil Dönüşümü Artırmak İçin 5 İpucu

Mobil artık perakendecilerin web sitelerinin ziyaret edildiği platformların başında geliyor. Dolayısıyla perakendeciler için mobil dönüşümleri artıracak mobil kullanıcı deneyimi çalışmalarını yapmak önemli hale gelmiştir. WhatUsersDo e-ticaret profesyonellerine yardımcı olmak ve mobil kullanıcı deneyimlerini geliştirmeleri için 15 lider perakendeci sitesini akıllı telefonlar vasıtasıyla son kullanıcı gözüyle inceledi. Araştırma 120’den fazla mobil dönüşüm engelleyici noktayı ortaya çıkardı

Müşteri Yol Haritası Eksikliğinin Kullanıcı Deneyimine Negatif Etkisi

User Replay’in perakende, seyahat ve finans sektörlerinden 200 e-ticaret profesyoneli ile yaptığı çalışmanın çıktılarına göre web sitelerindeki sorunların %50’si müşteri yol haritaları (customer journey) bilinmediği için tespit edilemiyor. Aslında tespit edilemiyor değiller. Tespit edilebilir durumdalar fakat ilgili kaynakların ayrılıp ilgili metodlar üzerinden çalışılması gerekiyor. Diğer önemli bulgular şunlar olmuş: Katılımcıların 2/3’ü çevrimiçi kullanıcı deneyimi yatırımlarının eksikliği sebebiyle gelir

Online Alışveriş Yapanların %50’si Platformları Terk Ediyor

Connexity’in yaptığı global araştırmaya katılan 60.000 e-ticaret müşterisinin cevaplarına göre öne çıkan bazı sonuçlar: %21’i aradığı ürünü ilgili platformda bulamadığı için %17’si ürünün/ürünün renginin/ürünün bedeninin stoklarda bulunmadığı için %9’u fiyatı yüksek bulduğu için İlgili e-ticaret platformlarını terk ediyor. Sizin müşterilerinizin de temel terk etme sebeplerinin başında bunların geldiğini düşünürsek “Gelince haber ver.” ve “Ziyaret ettiğiniz ürün indirime girdi. (E-posta

Mobil E-Ticaret Optimizasyonu: Dönüşümü Artıracak 8 Strateji

E-ticaret aktivitelerinin yarısı mobil aygıtlar ile gerçekleşmeye başladı ve çevrimiçi tüketicilerin çoğunluğu mobili birincil kaynak olarak kullanıyorlar. E-ticaret profesyonelleri için güçlü bir mobil strateji sahibi olmak hiç bu kadar önemli olmamıştı. Mobil kullanım tüm dünyadaki trend gibi Türkiye’de de yükseliştedir. Türkiye’de markaların mobil ziyaret oranları %50’lere yükselmiştir. Bu oran Asya-Pasifik Bölgesi’ndeki bazı ülkelerde %70’i geçmiştir ve artarak

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) Nedir ve Neden İhtiyaç Duyulur

Dönüşüm oranlarını (CR) artırmak için yapılan çalışmaların artmasıyla beraber bu çalışmalar için harcanan bütçeler de giderek artmaktadır. Bu çalışmaları kontrol altında tutmak da bir iş kolu haline geldi. Belli stratejiler ve yaklaşımlar ile daha iyi kullanıcı deneyimini daha az bütçeler ile sağlayabilirsiniz. Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO), ziyaretçilerin belirli bir eylemi tamamlama olasılığını artırmak için yapılan optimizasyon çalışmalarını